AUTOMAÇÃO PARA INDÚSTRIAS
Atenda clientes, distribuidores e parceiros com eficiência e escalabilidade no WhatsApp
Centralize suporte, vendas e documentos em uma plataforma segura que conecta logística, comercial e clientes.
Grandes indústrias já confiam na Robbu para automatizar jornadas complexas de atendimento
De Petrobras a Yamaha, líderes industriais utilizam nossa plataforma para suporte técnico, emissão de documentos, rastreio logístico e atendimento integrado em múltiplos canais, com segurança e escalabilidade.
Automatize toda a jornada industrial com eficiência, segurança e escala
Da emissão de documentos ao suporte técnico, a Robbu conecta logística, vendas e atendimento em uma única plataforma.
Respostas imediatas
Reduza filas com chatbots de IA capazes de solucionar dúvidas técnicas e comerciais, 24 horas por dia.
Documentos seguros
Envie notas fiscais, certificados e contratos via Carteiro Digital com rastreabilidade e elimine riscos de extravio.
Fluxos integrados
Unifique canais de voz, WhatsApp e chat com sistemas internos para atender clientes, distribuidores e parceiros.
Custos otimizados
Reduza recursos em tarefas repetitivas e direcione equipes para atividades estratégicas.
Petrobras automatiza comunicação industrial com a Robbu
A Petrobras utiliza nossa plataforma para integrar logística, vendas e suporte técnico, com bots inteligentes, envio de documentos e fluxos automatizados.
70%
de redução do tempo médio de resposta
40%
de redução nos custos operacionais internos.
24/7
de atendimento automatizado contínuo
Sua indústria já digitalizou o atendimento.
Mas será que a jornada está completa?
Mesmo com canais digitais ativos, muitas operações ainda sofrem com processos manuais, lentos
e descentralizados que prejudicam agilidade, custo e satisfação.
Pedidos travados no e-mail
Processos dependentes de anexos e trocas de mensagens geram atrasos na liberação de pedidos e na comunicação entre logística e comercial.
Suporte técnico sobrecarregado
Equipes gastam tempo repetindo respostas a dúvidas simples, quando chatbots de IA poderiam atender clientes e distribuidores 24 horas por dia.
Documentos sem rastreabilidade
Notas fiscais, certificados, contratos e garantias enviados sem controle dificultam auditoria, aumentam riscos e atrasam negociações críticas.
Mais depoimentos
Trabalhar em parceria com a Robbu tem nos permitido entregar ao mercado uma automatização maior para a comunicação omnicanal com nossos clientes. A interação com os chatbots tem ocorrido de forma mais fluida e humanizada, o que resulta em uma excelente experiência dos clientes.
Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.
A Robbu e a BR Distribuidora desenvolvem grandes projetos juntos, sempre aliando agilidade e performance. Nosso último desafio foi implementar um chatbot via WhatsApp para o Premmia, que é o programa de fidelidade da rede de postos Petrobras. Estamos bastante satisfeitos, expectativas foram superadas.
Henrique Jozala, Head de Serviços Financeiros e Fidelidade na BR
Tive a oportunidade de utilizar as soluções da Positus em uma das minhas palestras internacionais, e o que mais chamou a atenção do público, bem como a minha experiência pessoal, foi o fácil onboarding na plataforma com excelente developer experience, robustez, segurança e performance.
Taiolor Morais, Gerente da Engenharia no banco Itaú-Unibanco
Tendo em vista o tamanho da crise e todo esforço que o Ministério da Saúde ainda vem fazendo para combater à doença, a Robbu veio para somar, auxiliar e ser mais um braço nesta luta. Por isso, o principal objetivo do projeto foi criar um canal para manter a população e, até os profissionais da área da saúde, informados a respeito da Covid-19. Com senso de urgência, o projeto ficou pronto em uma semana, atuando para a finalidade que foi criado.
Ministério da Saúde, Governo Federal do Brasil
A Caedu Modas está há 43 no mercado. Hoje, com 60 lojas em todo o estado de São Paulo, a rede alia experiência e modernidade, oferecendo aos seus clientes moda a preços acessíveis. A Robbu chegou otimizar ainda mais seus processos, unindo a tecnologia e a tradição já enraizada na rede lojista. Atendimento ao cliente, consulta de dados do cartão de crédito, boletos, localização de lojas e muito mais!
Caedu, lojas físicas e ecommerce
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De indústrias a distribuidores, grandes players já aceleram vendas, suporte e logística com a Robbu, reduzindo custos e ganhando escala.
Soluções seguras, integradas e personalizadas para indústrias.
