A Yamaha aumentou o atendimento em 500% com automação avançada
+500%
no volume de
atendimentos mensais
40%
dos atendimentos resolvidos via chatbot
50%
de retorno em campanhas de marketing
O Desafio
Reduzir rechamadas e aumentar eficiência no atendimento
A Yamaha enfrentava alto volume de atendimentos e dificuldades em reduzir rechamadas. Além disso, precisava melhorar o desempenho de suas campanhas de marketing, garantindo mais retorno com menor esforço da equipe.
A Solução Robbu
Atendimento automatizado e campanhas eficientes
A Robbu implementou a plataforma Invenio com chatbot de autoatendimento e recursos para campanhas ativas, garantindo maior eficiência, redução de rechamadas e melhor retorno em marketing.
Chatbot inteligente de autoatendimento
Resolveu 40% das demandas sem interação humana, com respostas rápidas.
Campanhas de marketing integradas
Retorno de 50% dos clientes acionados pelas campanhas ativas.
Fluxos otimizados e escaláveis
Aumento expressivo no volume de atendimentos mensais.
Suporte estratégico Robbu
Equipe dedicada no mapeamento e implementação da solução.
Solução estável e personalizada.
Com ganhos expressivos em escala e performance digital
A Robbu atuou como parceira estratégica, configurando fluxos sob medida e garantindo resultados concretos para o time da Yamaha.
Chatbot personalizado e eficiente
Automatizou 40% das interações, diminuindo a carga de trabalho da equipe.
Plataforma para campanhas ativas
Ações de marketing obtiveram 50% de retorno dos clientes acionados.
Consultoria especializada
Robbu
Apoio completo no planejamento e execução eficaz de toda a solução.
Escala de crescimento comprovada
Atendimentos cresceram mais de 500% por mês após implementação.
Depoimentos do cliente
Leonardo Gomes
Diretor de Vendas
A parceria com a Robbu transformou nosso atendimento, trazendo eficiência e escala. Com automação e campanhas inteligentes, melhoramos nossos indicadores e aumentamos expressivamente o retorno das ações digitais.
Sua operação precisa de mais agilidade e menos retrabalho?
