Defesa Civil envia alertas de risco por WhatsApp com rapidez e alcance nacional

A tecnologia da Robbu tornou possível um avanço importante: enviar alertas de risco pelo WhatsApp e garantir que informações urgentes cheguem a milhões de pessoas no momento certo.

+19.000

alertas enviados em
2024

+1.000

alertas só na primeira quinzena de março de 2025

9 de 10

brasileiros recebem alertas direto no WhatsApp

O Desafio

Risco à vida sem canal de alerta rápido e confiável

A Defesa Civil Nacional precisava de uma forma eficaz de alertar a população sobre desastres naturais iminentes. Em um país com dimensões continentais e múltiplas zonas de risco, os canais tradicionais não garantiam o alcance e a velocidade necessários. Sem uma solução digital escalável, vidas estavam em risco e ações de prevenção ficavam comprometidas.

A Solução Robbu

Chatbot oficial para informar e engajar cidadãos

A Robbu desenhou e implementou um fluxo personalizado na plataforma Invenio, com chatbot inteligente integrado ao WhatsApp. A solução foi configurada para validar dados automaticamente e agilizar interações.

Inovação em segurança pública

Primeiro país do mundo a usar o WhatsApp como canal oficial de alertas de risco.

Amplo alcance populacional

Disponível na plataforma mais usada por mais de 90% da população brasileira.

Alertas geolocalizados em tempo real

Usuários definem regiões para receber alertas personalizados e com base na localização.

Tecnologia acessível e intuitiva

Envie uma mensagem e comece a receber alertas automaticamente de forma simples e intuitiva.

Inovação e credibilidade.
Um canal oficial que transforma o acesso à Justiça

O chatbot do STF garante acesso seguro e simplificado a serviços e informações oficiais, aproximando a Justiça dos cidadãos e fortalecendo a confiança na instituição.

Canal oficial com verificação segura

Comunicação segura com selo oficial do WhatsApp garantindo confiança e credibilidade.

Serviços jurídicos no WhatsApp

Acesso a consultas de processos e jurisprudência em um único canal seguro.

Notificações automáticas de processos

Envio ágil de atualizações sobre o andamento dos processos judiciais em tempo real.

Acessibilidade e inclusão garantidas

Recursos que tornam o serviço acessível, intuitivo e fácil para todos os usuários.

Depoimentos do cliente

Defesa Civil

CEO da Liberty Seguros Brasil

A parceria com a Robbu permitiu criar um canal ágil e eficiente para levar informações críticas à população. É uma solução inovadora que reforça a capacidade do poder público de proteger vidas em situações de risco iminente.

Sua operação também precisa de um canal rápido, seguro e escalável?


Fale com um especialista da Robbu e descubra como levar seus fluxos mais críticos e estratégicos para o WhatsApp de um jeito simples, ágil e confiável.
Contamos com estrutura, experiência e uma equipe pronta para acompanhar toda a sua jornada digital.