Defesa Civil envia alertas de risco por WhatsApp com rapidez e alcance nacional
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alertas enviados em
2024
+1.000
alertas só na primeira quinzena de março de 2025
9 de 10
brasileiros recebem alertas direto no WhatsApp
O Desafio
Risco à vida sem canal de alerta rápido e confiável
A Defesa Civil Nacional precisava de uma forma eficaz de alertar a população sobre desastres naturais iminentes. Em um país com dimensões continentais e múltiplas zonas de risco, os canais tradicionais não garantiam o alcance e a velocidade necessários. Sem uma solução digital escalável, vidas estavam em risco e ações de prevenção ficavam comprometidas.
A Solução Robbu
Chatbot oficial para informar e engajar cidadãos
A Robbu desenhou e implementou um fluxo personalizado na plataforma Invenio, com chatbot inteligente integrado ao WhatsApp. A solução foi configurada para validar dados automaticamente e agilizar interações.
Inovação em segurança pública
Primeiro país do mundo a usar o WhatsApp como canal oficial de alertas de risco.
Amplo alcance populacional
Disponível na plataforma mais usada por mais de 90% da população brasileira.
Alertas geolocalizados em tempo real
Usuários definem regiões para receber alertas personalizados e com base na localização.
Tecnologia acessível e intuitiva
Envie uma mensagem e comece a receber alertas automaticamente de forma simples e intuitiva.
Inovação e credibilidade.
Um canal oficial que transforma o acesso à Justiça
O chatbot do STF garante acesso seguro e simplificado a serviços e informações oficiais, aproximando a Justiça dos cidadãos e fortalecendo a confiança na instituição.
Canal oficial com verificação segura
Comunicação segura com selo oficial do WhatsApp garantindo confiança e credibilidade.
Serviços jurídicos no WhatsApp
Acesso a consultas de processos e jurisprudência em um único canal seguro.
Notificações automáticas de processos
Envio ágil de atualizações sobre o andamento dos processos judiciais em tempo real.
Acessibilidade e inclusão garantidas
Recursos que tornam o serviço acessível, intuitivo e fácil para todos os usuários.
Depoimentos do cliente
Defesa Civil
CEO da Liberty Seguros Brasil
A parceria com a Robbu permitiu criar um canal ágil e eficiente para levar informações críticas à população. É uma solução inovadora que reforça a capacidade do poder público de proteger vidas em situações de risco iminente.
Sua operação também precisa de um canal rápido, seguro e escalável?
